"We zien dat onze klanten steeds meer behoefte hebben aan verschillende manieren van sparen en kortingen krijgen," schrijft Albert Heijn, terwijl het spaartempo van de koopzegels op 7 september halveert. Vanaf die datum geeft AH nog één koopzegel per €2 aan boodschappen in plaats van één per €1, waardoor het vullen van een boekje ruim twee keer zo lang duurt. De prijs per koopzegel blijft €0,10, een vol boekje vereist 490 zegels en levert bij inlevering €52 op, een bruto rendement van ongeveer 6 procent. Naar schatting 1,5 miljoen deelnemers neemt Albert Heijn in zijn berekening mee.
"We zien dat onze klanten steeds meer behoefte hebben aan verschillende manieren van sparen en kortingen krijgen," zegt Albert Heijn opnieuw in de communicatie aan klanten. Het is de verklaring die de keten geeft voor de wijziging, en tegelijk de eerste zin van het veranderende aanbod dat veel spaarders direct raakt.
Wat verandert er precies? Vanaf 7 september 2026 krijgen klanten één koopzegel per €2 aan boodschappen in plaats van één per €1. De zegelprijs blijft €0,10, een vol boekje vraagt nog steeds 490 zegels en levert €52 op. In nominale termen verandert de einduitkering dus niet, maar doordat de zegels langzamer binnenkomen neemt de effectieve opbrengst over een vaste termijn af.
Wie krijgt er direct last van deze wijziging? Huishoudens die koopzegels gebruiken om boekjes snel vol te maken voor korting of uitbetaling merken het meest van de wijziging. Albert Heijn schat dat ongeveer 1,5 miljoen mensen meedoen aan het programma, waarmee de maatregel een breed publiek treft.
Loyal shoppers die regelmatig bij AH kopen bouwen nu veel langzamer zegels op, en dus langer kapitaal vast.
Hoe zit het met AH Premium-leden? Klanten met het betaalde AH Premium-abonnement houden een relatieve voorkeur bij het sparen, maar ook voor hen halveert het spaartempo.
Premium-leden krijgen straks twee zegels per €2, oftewel effectief één per €1, waar ze nu sneller konden sparen. De relatieve voorsprong blijft, de snelheid niet.
Waarom voert Albert Heijn de aanpassing door? AH zegt in een e-mail dat de wijziging nodig is om het spaarprogramma te behouden en om ruimte te maken om andere kortingsacties uit te breiden. De keten geeft geen details over hoeveel deze stap financieel oplevert of hoe de afweging precies is gemaakt. De verklaring richt zich op klantbehoeften en op het voortzetten van het programma.
Hoe reageren klanten en belangenbehartigers? Op sociale media klonk veel kritiek; sommige klanten noemen de maatregel een manier om meer klanten naar AH Premium te lokken of een verkapte bezuiniging. Een woordvoerder van De Consumentenbond merkt op dat het relatief gebruikelijk is dat spaarprogramma's in waarde afnemen en dat winkels hun voorwaarden kunnen aanpassen. In reacties geven sommige spaarders aan dat ze willen stoppen met sparen zodra hun huidige boekje vol is en dat anderen hun Premium-abonnement mogelijk opzeggen.
Zijn er alternatieven? Op papier blijft de uitbetaling per vol boekje gelijk, maar consumenten vergelijken het tempo en de kaartgrootte met systemen van concurrenten. Reacties noemen programma's van Jumbo, Vomar en PLUS als opties die verschillen in opbouwsnelheid en premie, waardoor sommige spaarders mogelijk overstappen.
Related Articles
- Consumentenbond eist vergoeding voor 6 miljoen Thuisbezorgd-klanten
- 5 stappen om onverwachte mobielkosten te voorkomen
- 2 stappen die je maandkosten voor mobiel flink verlagen
De nieuwe regels gaan in op 7 september 2026. Oorspronkelijk gerapporteerd door NOS.
Dit artikel is gemaakt met behulp van AI.
